特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社bELI

事業者の名称

田平生樹

事業者の所在地

〒231-0006

神奈川県横浜市中区南仲通3-32-1みなとファンタジアビル３階

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：午前10時から午後6時
定休日：火・水曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

免責事項
【カスタム製品について】
Kazatoruは手作業によって製造されているため、製品ごとに微妙な違いや個体差が生じることがあります。製品イメージと実際の製品で色合いや質感などが異なる場合がありますが、製品の特性としてご理解していただきますようお願いいたします。また、解像度が低い写真データをご使用の場合、写真がぼやける可能性があります。A3サイズで綺麗に現像できるサイズ（目安として 3508 × 4961 pixel以上）の写真の使用を推奨しております。

【製品の耐久性と保証】
製造には写真印刷に適した用紙を使用していますが、製品の耐久性についての保証はありません。製品の使用に関しては十分な注意が必要であり、不適切な使用や取り扱いによって生じた損害については責任を負いかねます。

【事前確認】
製品の仕様やサイズについては事前にお問い合わせいただき、確認を行っていただくことをお勧めいたします。仕様決定後の変更やキャンセルは原則承っておりませんのでご理解ください。

【返品・交換について】
製品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承らせていただきます。詳細については、後述する返品・交換ポリシーをご確認ください。

【責任の制限】
製品の使用によって生じた直接的または間接的な損害に対して責任を負いかねます。責任の制限に関する法的な要件に従います。


返品・交換ポリシー
【不良品の返品】
1.1. 本製品は試作段階の製品（プロトタイプ）であり、最終製品と異なることがあります。本製品は新しいアイデアを試すために提供されるものであり、詳細は変更される可能性があります。
1.2. プロトタイプ製品は、一般的な製品と比較し、同等に機能しなかったり仕様が不完全な可能性があります。以下の条件はプロトタイプ制作上で許容範囲と認識されます。
　1.2-1 額の個体差（額の欠け、ペイントのムラ、剥がれ、歪みなど）
　1.2-2 印刷写真の個体差（細かい埃の付着、カットラインの毛羽、カット部分の印刷剥がれ、長期使用による褪色など）
　1.2-3 封筒ポケット部分の個体差（折り目部分の剥離、シワ、長期使用による褪色など）
1.3. 製品に明らかな製造上の欠陥、破損、または誤った製品が含まれている場合、製品到着後7日以内に弊社にご連絡ください。
1.4. 製品の返品・交換は、不良品や欠陥がある場合に限られます。詳細については、以下の条件に従ってください。
　1.4-1 額に問題がある場合（留め具の破損、欠損）
　1.4-2 封筒部分に問題がある場合（封筒接着剤の剥離、額装着用磁石の欠損）
1.5. 不良品や欠陥がある場合、商品到着後7日以内に不良品の写真を添えて弊社にご連絡ください。配送前に弊社で品質管理用に撮影した写真の状態と比較し、不良品や欠陥の確認が行われた場合、部品または商品全体の交換を行います。
1.6. 返品送料は弊社が負担いたします。詳細は弊社にお問い合わせください。

【仕様間違い製品の返品】
2.1. 製品がお客様のオーダーと異なった場合、製品到着後7日以内に弊社にご連絡ください。
2.2. 仕様間違いが確認された場合、正しい仕様での製品の再製造または交換にて対応させていただきます。返品送料は弊社が負担いたします。

【返品・交換条件】
3.1. 返品または交換を希望する場合、製品は未使用の状態で元の梱包材を使用して返送していただく必要があります。
3.2. お客様が製品を返送する際、追跡サービスををご利用いただき、確実な返送をお願いいたします。

【カスタム製品の特性について】
4.1. Kazatoruは手作業によって製造されているため、製品ごとに微妙な違いや個体差が生じることがあります。製品イメージと実際の製品で色合いや質感などが異なる場合がありますが、製品の特性としてご理解していただきますようお願いいたします。

【返品・交換の手続き】
5.1. 返品または交換を希望する場合、弊社にご連絡ください。詳細な手続きをご案内いたします。

【保証期間】
6.1. 保証期間は製品到着後14日間となります。保証期間内に問題が発生した場合は、上記のポリシーに従って対応いたします。

この返品・交換ポリシーは、お客様と弊社との明確な取引条件を定義し、お客様の利益を保護するために作成しております。返品や交換に関するご質問がある場合、お気軽にお問い合わせください。